Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi
La presente informativa disciplina le modalità di esercizio del diritto di recesso, nonché le condizioni relative a resi e rimborsi applicate da Perna1948, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
1. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto, senza obbligo di motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita tramite email al seguente indirizzo:
📧 [INFO@PERNA1948.IT]
2. Condizioni del Reso
Per poter beneficiare del diritto di recesso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:
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Devono essere integri, non utilizzati, e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
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Devono essere accompagnati da una prova d’acquisto (es. numero ordine, ricevuta o conferma via email).
Non sono accettati resi di prodotti danneggiati, alterati o utilizzati.
3. Spese di Restituzione
Le spese di spedizione relative al reso sono interamente a carico di Perna1948. Il Cliente riceverà istruzioni dettagliate su come procedere, successivamente alla richiesta via email.
4. Modalità di Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto reso e verificatane l’integrità, il rimborso sarà elaborato entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il Cliente.
In alternativa, il Cliente può richiedere la sostituzione del prodotto, qualora disponibile.
5. Prodotti non soggetti a limitazioni
Tutti i prodotti venduti da Perna1948 sono idonei al reso, senza esclusioni.
6. Indirizzo per la restituzione
I prodotti da rendere dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
Perna1948
Via Franz Liszt 35
90146 – Palermo (PA) – Italia